常见问题

• P. Posso usar meu domínio existente com o Google Workspace？

  Sim， você pode usar um domínio existente com seu pedido do Google Workspace.

• P. O que acontece com meu e-mail， contatos e dados da agenda existentes quando eu mudar para o Google Workspace？

  Ao mudar para o Google Workspace de outro programa ou serviço da Web， você e seus usuários podem trazer seus e-mails， contatos e dados da agenda existentes com você.Você tem uma variedade de opções para migrar dados para o Google Workspace， dependendo do tamanho da sua organização e do sistema do qual está migrando.As ferramentas estão disponíveis para migração do Microsoft Exchange， Lotus Notes， servidores IMAP e outras contas do Google.

• P. Qual é o espaço fornecido por conta de e-mail？

  Cada conta de e-mail vem com 30 GB de espaço.

• P. O Google Workspace é compatível com o cliente de e-mail que uso hoje？

  Além de acessar o e-mail do Google Workspace na interface da web do Gmail， você pode enviar e receber e-mails de seu cliente de desktop favorito.Dependendo do cliente de email， você pode usar o protocolo de correio IMAP ou POP. Se você estiver migrando do Microsoft Exchange ou outro serviço do Outlook para o Google Workspace， poderá usar o Google Workspace Sync.Este é um plug-in para Outlook 2003， 2007， 2010 ou 2013 que permite que você use o Outlook para gerenciar seu e-mail， agenda e contatos do Google Workspace， junto com suas anotações， tarefas e entradas de diário do Outlook.

• P. Quais clientes de e-mail e protocolos são suportados？

  Você pode enviar e receber e-mails usando qualquer cliente de e-mail baseado em desktop， como Microsoft Outlook， Outlook Express， Mozilla Thunderbird， Eudora， Entourage 2004， Windows Mail， etc.Também temos um guia sobre como configurar diferentes clientes de e-mail para enviar / receber e-mails.O produto de e-mail Enterprise oferece suporte aos protocolos POP， IMAP e MAPI.

• P. De quais telefones celulares posso acessar meu e-mail？

  Seu e-mail pode ser acessado em qualquer Smartphone ou Tablet.A interface do Gmail é compatível com todos os principais sistemas operacionais， como iOS， Android， Windows Mobile， Symbian e Blackberry.

• Q. Se eu quiser apenas um dos produtos， tenho que comprar o pacote completo？

  西姆。O Google Workspace foi projetado como uma solução tudo-em-um com ferramentas integradas que funcionam perfeitamente em conjunto.Por exemplo， você pode receber uma mensagem no Gmail e convertê-la instantaneamente em um evento na Agenda.Quando você faz um comentário no Docs， Sheets ou Slides， os colaboradores recebem alertas por e-mail automaticamente.Com um único clique， você pode iniciar uma videochamada Hangouts de sua caixa de entrada ou calendário.O uso dessas ferramentas como um pacote completo aumenta a produtividade e， ao mesmo tempo， agrega valor ao seu negócio.No entanto， você pode adquirir o G suite e usar apenas os serviços de sua escolha.

• P. posso criar listas de email （mailing lists）？

  Sim， você pode criar listas de e-mail e adicionar / excluir usuários， selecionar um moderador， impedir que pessoas participem de uma lista ou até mesmo banir usuários de uma lista.

• Q. Qual é a sua política de SPAM？

  Ao se inscrever em uma conta do Google Workspace， você concorda em não usar a conta para enviar spam， distribuir vírus ou abusar do serviço de qualquer outra forma.Todos os usuários em seu domínio estão sujeitos a esses contratos， que fazem parte da Política de uso aceitável do Google Workspace.Se o Google identificar um usuário do Google Workspace que esteja violando esses contratos， nos reservamos o direito de suspender o usuário imediatamente.Se o problema for de todo o domínio， nos reservamos o direito de suspender a conta inteira e negar o acesso de administrador a todos os serviços do Google Workspace.Nesses casos， enviamos uma notificação ao endereço de e-mail secundário registrado para o administrador do domínio.

• P. posso usar respostas automáticas？

  Sim você pode.Use a resposta automática de férias do Gmail para que as pessoas saibam que você não poderá respondê-las imediatamente.Enquanto sua resposta automática de férias estiver ativada， o Gmail enviará sua resposta às pessoas que enviarem e-mails para você.

• P. posso transferir meu Google Workspace existente？

  西姆。Durante a transferência， transferimos todas as suas contas de e-mail do provedor antigo para nós， mantendo os dados intactos.No entanto， seu mandato existente com o outro provedor， se houver， não será transferido para nós.Você pode clicar